为认真贯彻落实党中央、国务院关于深化扫黑除恶专项斗争的决策部署和自治区党委、政府及盟委、行署、旗委工作要求,依法严厉打击市场监管领域黑恶违法犯罪,切实维护人民群众生命财产安全和社会长治久安,现将我局扫黑除恶线索受理举报方式公示如下:
一、线索受理范围
重点受理市场监管领域内涉黑、涉恶、涉乱相关违法线索,主要包括:
1.市场经营中存在的“市霸”等垄断经营、强买强卖、欺行霸市、恶意竞争、打压排挤商户的黑恶线索;
2.工程建材、农资农机、食品药品、农贸市场、商超经营、特种设备、二手车交易等重点行业领域涉黑涉恶、垄断操控、牟取暴利的违法线索;
3.制售假冒伪劣、无证经营、虚假宣传、价格欺诈等背后存在黑恶势力包庇、垄断操控的线索;
4.中介机构、行业协会串通涨价、抱团垄断、强制收费、捆绑经营的涉乱线索;
5.刻意制造违法事实碰瓷索赔。通过调包商品、私自投放异物、篡改生产日期、伪造交易凭证、录制虚假视频等方式,人为制造“问题商品”,虚构经营违法事实,以此向经营者强行索要赔偿;
6.针对轻微合规瑕疵恶意牟利。针对商品标签标识、宣传用语、排版用字等不影响食品安全、无误导消费者、无实质危害的程序性、轻微性瑕疵,在经营者主动整改、积极纠错的前提下,拒不接受合理调解,执意索要高额赔偿;
7.超消费需求批量组团投诉。不以正常消费为目的,短期内批量采购同类商品,跨门店、跨区域针对多家同类经营主体集中发起投诉、举报、复议和诉讼,使用固定模板批量维权,核心目的为牟利而非维权;
8.利用软暴力胁迫私下赔付。以反复恶意投诉举报、网络造谣抹黑、恶意差评造势、上门滋扰纠缠等软暴力方式施压,胁迫经营者私下支付“和解费”“封口费”,谋取不正当利益;
9.职业化团伙化分工作案。组建专职索赔团伙,形成踩点排查、取证举报、协商施压、分赃牟利的完整链条,统一话术、统一套路,针对餐饮、商超、便利店、电商等行业规模化实施恶意索赔,扰乱区域行业经营秩序;
10.履约后反复缠诉重复牟利。经营者已依法履行赔付义务、完成问题整改、消除违法隐患后,行为人仍恶意重复举报、持续纠缠滋事,反复索取额外钱财,严重干扰企业正常生产经营;
11.市场监管工作人员履职不公、充当“保护伞”、为涉黑涉恶违法行为提供便利、包庇纵容违法经营的线索;
12.其他扰乱市场秩序、侵害经营者和消费者合法权益的涉黑涉恶及行业乱象线索。
二、举报渠道
为方便社会各界群众、市场主体反映问题,我局开通以下渠道线索受理途径:
(一)电话举报
投诉举报电话:12315
(二)信件举报
邮寄单位:苏尼特右旗市场监督管理局
邮寄地址:苏尼特右旗商会大厦三楼
邮政编码:011200
三、举报须知
1.举报线索请尽量写明被举报对象、具体地址、违法事实、时间经过,有图片、视频、票据、合同等证据的可一并提交,便于精准核查处置。
2.我局严格执行举报人信息保密制度,依法保护举报人的个人信息及人身、财产安全,对有效线索依法核查、依规处置。
3.严禁捏造事实、恶意诬告陷害,对虚假举报、恶意诽谤的,一经查实,依法追究相关责任。
4.对核查属实的涉黑涉恶、涉犯罪线索,我局将按程序及时移送公安、司法机关处理。
四、公示说明
本公示长期有效,举报渠道全程公开、持续畅通,欢迎社会各界共同监督、积极参与市场监管领域扫黑除恶及行业乱象整治工作,共建公平、诚信、有序的市场环境。