苏尼特右旗政务服务与数据管理局以“高效办成一件事”改革为突破口，通过强化部门协同、优化服务流程、创新服务模式，让企业群众彻底告别办事“马拉松”，显著提升了企业群众的幸福感和获得感。

近日，孟女士到苏尼特右旗政务服务大厅“高效办成一件事”窗口为奶奶办理了城乡居民“身后一件事”，窗口工作人员小李接待了她并递上一份 “身后一件事” 服务清单，“您看，这上面列着所有需要的材料和办理步骤，不用您挨个部门跑，我们来帮您协调。”小李耐心地解释，以前办理身后一件事，群众需要在各个部门间奔波，现在窗口实行“一窗受理、内部流转”，材料由窗口统一收齐后，分发给相关部门同步办理。在工作人员的接待下，孟女士顺利地提交了办理奶奶身后一件事所需的材料，不到5分钟将所有手续全部办理完成。

“高效办成一件事”是提升政务服务能力，重构业务流程的重要抓手。按照《自治区进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》要求，苏尼特右旗政务服务与数据管理局统筹深入推进了线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”。截至目前，已累计办理各类事项4290余件，群众跑腿次数平均减少75%、办理时限压缩91.61%、办理环节压缩75%、办事材料压缩75%、群众满意度始终保持在98%以上，越来越多的群众发现，曾经让人头疼的“多头跑、反复跑”变成了如今的“一次办、马上办”。

今后，苏尼特右旗政务服务与数据管理局将继续深化“高效办成一件事”改革，不断拓展服务领域，优化服务流程，提升服务效能。以更加饱满的热情、更加务实的作风，为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务，让“高效办成一件事”的品牌更加响亮，让为民服务“零距离”的承诺真正落地生根。