3月30日(星期一),苏尼特右旗政务服务中心企业服务专区迎来办事高峰,企业注销等业务办理需求集中增加,窗口排队等候时间明显延长。
针对这一情况,旗政务服务中心秉持“群众为先、效率为重”的服务理念,灵活调配窗口资源,将综合服务窗口暂时无业务办理的窗口临时开通,专项受理企业注销业务。同时,增派一名综合窗口工作人员协助企业服务专区工作人员共同开展业务办理,有效形成服务合力。累计服务办事群众43人次,共办理涉企事项55件,涵盖内资公司设立登记、信用修复、内资公司注销登记、个体工商户变更登记、个体工商户注销登记、个体工商户设立登记、食品经营许可等业务,现场解答群众咨询90余件。通过窗口动态调配和人员统筹协作,企业服务专区窗口压力得到有效缓解,办事群众排队等候时间明显缩短,现场秩序井然有序,获得了办事企业的一致好评。
下一步,政务服务中心将持续优化窗口资源配置,不断提升服务质效,为企业群众提供更加高效、便捷、暖心的政务服务。