什么是缺陷产品——

　　产品缺陷是指存在于产品的设计、原材料和零部件、制造装配或说明指示等方面的，未能满足消费或使用产品所必须合理安全要求的情形。缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。不合理的危险是指产品存在明显或者潜在的，以及被社会普遍公认不应当具有的危险。这种危险主要表现为存在可能危及人身、财产安全的因素。

　　广义地说，产品不符合其应具有的质量要求，即构成瑕疵。狭义地说瑕疵仅指一般性的质量问题。如产品的外观、使用性能等。缺陷是指产品存在较大的质量问题。

　　(1)生产缺陷，生产缺陷是指在产品生产过程中，因原料、配件、工艺、程序等方面存在错误，导致制作或最终产品上具有不合理的危险性;产品达不到产品规格要求，也即"不符合标准".

　　(2)设计缺陷，指产品在设计时在产品结构、配方等方面存在不合理的危险。

　　(3)经营缺陷，指产品在经营过程中存在不合理危险。如没有适当的警示说明，运输者、销售者对产品缺陷有责任的，也属经营缺陷。比如说如果药品生产厂家不按规定要求规范制作药品说明书，为了不影响药品销路而故意删除药品说明书中"不良反应"说明，尽管该药品质量合格，仍属有"缺陷"之产品。仍应负产品侵权法律责任。

　　征集方式：任何单位或个人可通过电话、电子邮件、信函等方式提交消费品缺陷线索，提交的缺陷线索包括产品缺陷描述、生产及销售商家信息和报告人信息等内容。您的个人信息将不会用于开展缺陷线索分析和缺陷调查工作之外的其他用途。

　　联系人：张晓荣

　　联系电话：15847953688

　　电子邮箱：xsqyjj@126.com

　　通信地址：苏尼特右旗市场监督管理局318室

　重点领域缺陷消费品召回指导性目录清单